Última actualización: 28/09/2026
1. Introducción
NMix Technology respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos.
Le recomendamos leer atentamente esta Política. Al utilizar nuestro sitio y realizar un pedido, usted reconoce y acepta las prácticas aquí descritas.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social: PLASALix - Fabricação de Artigos Plásticos, lda
- NIF: PT 503 785 954
- Dirección: Av. Benjamim Araújo 309/335, Loja E - Cave 3700-059 São João da Madeira
- Teléfono: (+351) 919 010 279 / 99
- Email: info@hockeynmix.com
3. Delegado de Protección de Datos
Dada la naturaleza y escala de las actividades de NMix Technology, no es legalmente obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad y protección de datos, contáctenos en info@hockeynmix.com.
4. Datos Personales, Finalidades y Base Jurídica
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales, para las finalidades y con las bases jurídicas indicadas a continuación:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Creación y gestión de cuenta de cliente | Nombre, email, teléfono, contraseña cifrada, fecha de registro, número de contribuyente (opcional) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras la cuenta esté activa + 5 años tras el último acceso |
| Procesamiento de pedidos y pagos | Nombre, email, teléfono, dirección, datos de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 10 años (obligación fiscal) |
| Comunicaciones transaccionales (emails de pedido) | Nombre, email | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 10 años |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) | Nombre, NIF, dirección, datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 10 años |
| Respuesta a solicitudes de contacto | Nombre, email, teléfono, contenido del mensaje | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) | 2 años tras el último contacto |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | Dirección IP, identificador de sesión y páginas visitadas (el formulario de contacto solo guarda una versión cifrada de la IP durante 24 horas para limitar abusos) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 12 meses |
| Historial de productos consultados (clientes con sesión iniciada) | Identificador de cliente, productos consultados, fecha y hora | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 12 meses |
La no facilitación de los datos requeridos para la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales impide el registro y/o la finalización del pedido.
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios, estrictamente en la medida necesaria:
- Proveedores de alojamiento web — almacenamiento del sitio y base de datos;
- Transportistas y servicios postales — entrega de pedidos;
- Proveedores de pago (por ejemplo, PayPal) — cuando proceda;
- Contables y asesores fiscales — cumplimiento legal;
- Autoridades públicas — cuando la ley lo exija.
Todos los encargados del tratamiento están contractualmente obligados a garantizar un nivel adecuado de protección de datos, conforme al artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos personales se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. No están previstas transferencias de datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin una decisión de adecuación o garantías adecuadas.
Si, en el futuro, fueran necesarias transferencias internacionales, se realizarán al amparo de mecanismos legales válidos (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación), con información previa a los interesados.
7. Sus Derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento, sin coste alguno:
- Derecho de acceso — obtener confirmación y acceder a sus datos;
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión («derecho al olvido») — solicitar la eliminación cuando no exista fundamento legal para su conservación;
- Derecho a la limitación del tratamiento — restringir el tratamiento en determinadas circunstancias;
- Derecho a la portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable;
- Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, salvo si prevalecen intereses imperiosos;
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@hockeynmix.com, indicando el derecho que desea ejercer y una prueba de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Derecho de Reclamación ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Portugal:
- Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
- Dirección: Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
- Teléfono: +351 213 928 400
- Email: geral@cnpd.pt
- Sitio web: https://www.cnpd.pt
También puede recurrir a los tribunales administrativos y/o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas con algoritmos modernos (bcrypt);
- Conexiones seguras HTTPS (certificado SSL/TLS);
- Control de accesos restringido;
- Copias de seguridad periódicas;
- Monitorización de accesos y registros (logs).
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, como cookies de sesión, de preferencia de idioma y de estado del carrito. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos.
12. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
No tomamos decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los interesados.
13. Modificaciones de Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio relevante se comunicará a través de nuestro sitio web y, cuando proceda, por email. La fecha de la última revisión se muestra en la parte superior de esta página.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
- Email: info@hockeynmix.com
- Teléfono: (+351) 919 010 279 / 99
- Dirección: Av. Benjamim Araújo 309/335, Loja E - Cave 3700-059 São João da Madeira